Reglementări

Termenii utilizați în regulament înseamnă:

1. Client - o persoană fizică, o persoană juridică sau o unitate organizațională care nu este o persoană juridică, dar căreia i se acordă capacitate juridică prin reglementări speciale, care plasează o comandă din magazin
2. Consumator - Un client care este o persoană fizică și care corespunde definiției de la art. 22[1] din Codul civil. Conform acestei definiții, un consumator este o persoană fizică care efectuează o tranzacție juridică cu un comerciant care nu este direct legată de activitatea sa economică sau profesională.
3. Codul civil - Legea din 23 aprilie 1964. (JO.U. Nr. 16, poz. 93, astfel cum a fost modificat.)
4. Reglementări - acești termeni și condiții pentru furnizarea de servicii electronice în magazinul online [numele magazinului];
5. Magazin online (Shop) - serviciu de internet disponibil la [adresa], prin intermediul căruia Clientul poate, în special, să plaseze comenzi
6. Marfă - produsele prezentate în magazinul online
7. Contract de vânzare - contractul de vânzare de bunuri, astfel cum este definit de Codul civil, încheiat între [operator de magazin online] și clientul, încheiate prin utilizarea site-ului web al magazinului
8. Legea privind drepturile consumatorilor - Legea din 30 mai 2014. privind drepturile consumatorilor (Jurnalul Oficial al Uniunii Europene L 280 din 21.10.2005).U. 2014. pos. 827)
9. Legea privind furnizarea de servicii electronice - Legea din 18 iulie 2002. privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Dz. U. Nr. 144, poz. 1204, astfel cum a fost modificat.)
10. Comandă - o declarație de intenție a Clientului care vizează direct încheierea unui Contract de vânzare, precizând în special tipul și cantitatea de Bunuri.

1. Acești Termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a magazinului online disponibil la adresa [adresa site-ului] și reprezintă regulamentul de procedură menționat la articolul. 8 din Legea privind furnizarea de servicii electronice.
2. Magazin online, care funcționează la [adresa site-ului]este condus de [indicați identitatea comerciantului]..
3. Acești Termeni și condiții stabilesc în special [în funcție de opțiunile disponibile în magazin]
   1. regulile de înregistrare și de utilizare a unui cont în cadrul magazinului online
   2. termenii și condițiile pentru rezervarea electronică a produselor disponibile în magazinul online
   3. termenii și condițiile pentru plasarea comenzilor electronice în magazinul online
   4. reguli de încheiere a contractelor de vânzare prin utilizarea serviciilor oferite de magazinul online.
4. Utilizarea magazinului online este posibilă cu condiția ca sistemul TIC utilizat de către client să îndeplinească următoarele cerințe tehnice minime
   1. [browser web] versiunea [...] sau mai târziu, cu suport pentru [indicarea aplicațiilor necesare, de exemplu, applet-uri Java],
   2. rezoluția minimă a ecranului [...] x [...] pixeli.
5. În conformitate cu legislația în vigoare [Negustor] își rezervă dreptul de a restricționa furnizarea de servicii prin intermediul magazinului online la persoanele cu vârsta de peste 18 ani. În acest caz, potențialii clienți vor fi notificați despre acest lucru.
6. Clienții pot accesa acești Termeni și Condiții în orice moment prin intermediul link-ului de pe pagina principală a site-ului web [adresa web] și salvați conținutul acesteia și imprimați-o.

1. Pentru a asigura securitatea transmiterii mesajelor și a datelor în legătură cu serviciile furnizate în cadrul Site-ului, Magazinul online ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate gradului de risc de securitate al serviciilor furnizate, în special măsuri pentru a împiedica persoanele neautorizate să obțină și să modifice datele cu caracter personal transmise pe Internet.
2. Clientul este obligat să
   1. să nu furnizeze sau să transmită conținuturi interzise prin lege, de exemplu, conținuturi care promovează violența, sunt defăimătoare sau încalcă drepturile personale și alte drepturi ale unor terțe părți,
   2. să utilizeze magazinul online într-un mod care să nu interfereze cu funcționarea acestuia, în special prin utilizarea de software sau dispozitive specifice,
   3. să utilizeze magazinul web în conformitate cu legile în vigoare în Republica Polonă, cu prevederile Termenilor și condițiilor de utilizare și cu principiile generale de utilizare a internetului.

1. Informațiile despre Bunuri oferite pe paginile web ale Magazinului, în special descrierile, parametrii tehnici și de performanță și prețurile acestora, constituie o invitație la încheierea unui contract, în sensul art. 71 din Codul civil.
2. Pentru a încheia un contract de vânzare prin intermediul magazinului online, vă rugăm să vizitați site-ul web [adresa]faceți selecția dvs [în funcție de profilul magazinului în cauză, de tipul specific de bunuri și - eventual - și de specificațiile acestora - de exemplu, selectarea bunurilor și a culorilor acestora sau selectarea mobilierului de grădină și a accesoriilor din gama magazinului, etc.]prin luarea de măsuri tehnice ulterioare pe baza mesajelor afișate clientului și a informațiilor disponibile pe site-ul web.
3. Bunurile comandate de către Client sunt selectate prin adăugarea lor în coșul de cumpărături.
4. Când plasați o comandă - până când faceți clic pe butonul [Vă rugăm să indicați butonul utilizat pe pagina de rezumat a comenzii, de exemplu, "Comand cu obligația de plată" sau orice alt buton echivalent care indică obligația de plată, de exemplu, "Comand și plătesc"] - Clientul are posibilitatea de a modifica datele introduse și bunurile selectate. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să urmați mesajele afișate clientului și informațiile disponibile pe site.
5. După ce clientul a introdus toate datele necesare în magazinul online, se afișează un rezumat al comenzii. Rezumatul comenzii va include informații despre
   1. obiectul contractului,
   2. prețul unitar și prețul total al produselor sau serviciilor comandate, inclusiv costurile de livrare și costurile suplimentare (dacă este cazul),
   3. metoda de plată selectată,
   4. metoda de livrare selectată,
   5. termen de livrare,
   6. [...]
6. Pentru a trimite o comandă, este necesar să furnizați datele personale marcate ca fiind obligatorii și să apăsați butonul "........................" [Vă rugăm să indicați butonul pe care îl utilizați pentru a confirma dorința dumneavoastră de a plasa o comandă cu plată, de exemplu "Comandă cu obligația de a plăti", sau orice alt echivalent pentru a indica obligația dumneavoastră de a plăti, de exemplu "Comandă și plătește"].
7. Trimiterea Comenzii de către Client constituie o declarație de voință de a încheia cu [administratorul magazinului] Contractul de vânzare, în conformitate cu Termenii și condițiile.
8. După plasarea comenzii, Clientul va primi un e-mail intitulat [...]care conține confirmarea finală a tuturor elementelor esențiale ale ordinului.
9. Contractul se consideră încheiat la primirea de către client a mesajului de e-mail menționat mai sus.
10. Contractul se încheie în limba poloneză. Înregistrarea, securizarea și punerea la dispoziție a datelor comenzii și a condițiilor generale (Termeni și condiții ale magazinului online) se realizează prin e-mail.

1. Livrarea bunurilor este [limitată la teritoriul Republicii Polone] și este livrat la adresa specificată de Client la momentul plasării comenzii.
2. Livrarea bunurilor comandate se va face prin curierat [indicați toate metodele de livrare a bunurilor comandate disponibile în magazin]. Costurile de livrare sunt [indicați costurile exacte de livrare sau trimiteți un link către pagina cu informații detaliate]. Costurile de livrare vor fi, de asemenea, indicate în momentul plasării comenzii.
3. Perioada de livrare este de la [...] la [...] zile lucrătoare din ziua în care Clientul trimite Comanda.

1. Prețurile bunurilor sunt exprimate în zloți polonezi și includ toate componentele, inclusiv TVA.
2. Clientul are opțiunea de a plăti prețul
   1. prin transfer bancar la numărul de cont bancar [.........],
   2. plata prin [indicați sistemele de plată electronică utilizate în magazin],
   3. prin card de plată [menționarea operatorilor ale căror carduri sunt acceptate și informații privind momentul în care se încasează plata, de exemplu, "cardul de credit este debitat la expedierea mărfurilor"],
   4. [altă formă de plată].

1. Clientul care este consumator are o perioadă de retragere de 14 zile. Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a da niciun motiv. Perioada de retragere expiră după 14 zile de la 1
2. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați 2 a deciziei sale de a denunța prezentul contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail).
3. Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar acest lucru nu este obligatoriu. 3
4. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

1. În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vă vom rambursa plata folosind aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun fel de costuri legate de această rambursare.

4

5

6

1. [Operator de magazin online] în calitate de vânzător, este răspunzător față de un client care este consumator în sensul art. 22[1] din Codul civil, în virtutea garanției pentru defecte în măsura prevăzută de Codul civil, în special de art. 556 și art. 556[1] - 556[3] și următoarele din Codul civil.
2. Plângerile care decurg din încălcarea drepturilor garantate de lege sau în baza acestor Termeni și Condiții trebuie trimise la următoarea adresă [adresa de e-mail]. Vânzătorul se angajează să trateze orice reclamație în termen de 14 zile.
3. [Vânzătorul nu este producătorul bunurilor. Producătorul este răspunzător în garanție pentru bunurile vândute în condițiile și pentru perioada de timp indicate în cardul de garanție]. În cazul în care acest lucru este prevăzut în documentul de garanție, clientul își poate înainta pretențiile în cadrul garanției direct la centrul de service autorizat, a cărui adresă este menționată pe cardul de garanție.

1. Magazinul online se angajează să asigure funcționarea complet corectă a site-ului și a paginilor web ale magazinului, în măsura în care aceasta rezultă din cunoștințele tehnice actuale, și se angajează să elimine toate neregulile tehnice semnalate de către clienți într-un termen rezonabil.
2. Neregulile legate de funcționarea serviciului și a site-urilor web ale magazinului, clientul poate raporta în scris la următoarea adresă [adresa], prin e-mail la [email protected] sau [folosind formularul de contact].
3. Într-o reclamație, clientul trebuie să descrie tipul și data neregulii legate de funcționarea magazinului.

1. Clientul, care este un consumator, poate, dacă este interesat, să recurgă la proceduri extrajudiciare de reclamații și căi de atac. Litigiile privind cumpărăturile online pot fi soluționate prin proceduri de mediere în fața Inspectoratelor Provinciale de Inspecție Comercială sau prin intermediul unei curți de arbitraj la Inspectoratul Provincial de Inspecție Comercială. De asemenea, consumatorul poate utiliza și alte metode de soluționare extrajudiciară a litigiilor și, de exemplu, își poate depune plângerea prin intermediul platformei online ODR a UE, disponibilă la adresa http://ec.europa.eu/consumatori/odr/
2. În aspectele care nu sunt reglementate de acești Termeni și condiții, se aplică dispozițiile Codului civil, dispozițiile Legii privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice și alte dispoziții relevante din legislația poloneză.