Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Vă mulțumim pentru interesul dumneavoastră pentru magazinul nostru online. Protejarea confidențialității dvs. este foarte importantă pentru noi. În această politică de confidențialitate veți găsi informații detaliate despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră. Operatorul datelor dumneavoastră este


(Datele de identificare a operatorului de date și adresa acestuia).

1. Date de acces și găzduire

Puteți accesa site-urile noastre web fără a furniza datele dvs. personale. La fiecare apelare a unui site web, serverul salvează în mod automat doar așa-numitele jurnale de server, cum ar fi numele fișierului solicitat, adresa dumneavoastră IP, data și ora apelului, cantitatea de date transferate și furnizorul de servicii de internet solicitant (date de acces) și documentează apelarea paginii.

Aceste date sunt analizate doar pentru a asigura buna funcționare a site-ului și pentru a ne îmbunătăți ofertele. Acest lucru servește - ca parte a evaluării interesului - pentru a proteja interesul nostru legitim de a prezenta corect oferta noastră. Toate datele de acces sunt șterse în termen de șapte zile de la terminarea vizitei dumneavoastră pe site.

Servicii de găzduire furnizate de un furnizor extern de servicii

În cadrul încredințării prelucrării datelor - un furnizor extern de servicii efectuează pentru noi, în numele nostru, servicii de găzduire și prezentare web. Toate datele care - în modul descris în această politică de confidențialitate - au fost colectate ca parte a utilizării site-ului nostru web sau în formularele prevăzute în acest scop în magazinul online sunt stocate pe serverele acestui furnizor de servicii. Prelucrarea pe alte servere are loc numai în măsura specificată în această politică de confidențialitate. Acest furnizor de servicii este stabilit într-o țară aparținând Uniunii Europene sau Spațiului Economic European.

2. Colectarea și prelucrarea datelor pentru procesarea contractelor și crearea de conturi de client

Colectăm date cu caracter personal numai dacă ni le furnizați în mod voluntar prin plasarea unei comenzi, prin contactarea noastră (de exemplu, utilizând formularul de contact sau prin e-mail) sau prin crearea unui cont de client. Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare deoarece datele pe care le conțin sunt necesare pentru a executa contractul sau pentru a procesa problema pentru care ne-ați contactat sau pentru a vă configura contul de client. Fără acestea, nu puteți finaliza comanda, nu puteți crea un cont de client sau nu ne puteți contacta. Ce date sunt colectate este evident din formularele în care sunt introduse datele. Utilizăm datele pe care le furnizați pentru a executa contractul și a răspunde solicitărilor dumneavoastră. Odată ce contractul a fost îndeplinit sau contul dumneavoastră de client a fost șters, prelucrarea datelor dumneavoastră va fi limitată și, după expirarea perioadelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și contabilă, datele vor fi șterse, cu excepția cazului în care vă dați acordul expres pentru continuarea utilizării datelor în alte scopuri. Contul dvs. de client poate fi șters în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să trimiteți un mesaj la adresa noastră de contact indicată la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră" sau să utilizați funcția corespunzătoare din contul dumneavoastră de client.

3. Transfer de date

În scopul îndeplinirii contractului, vom transmite datele dvs. către firma de curierat, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor comandate. În funcție de furnizorul de servicii de plată pe care îl selectați în timpul procesului de comandă, vom transmite datele de plată colectate în acest scop către instituția de credit care procesează plata și, dacă este cazul, către furnizorul de servicii de plată selectat de noi sau de dumneavoastră. Unii furnizori de servicii de plată colectează ei înșiși datele dacă deschideți un cont la ei. În astfel de cazuri, va trebui să vă conectați la furnizorul de servicii de plată pe care l-ați selectat în timpul procesului de comandă cu datele dumneavoastră de acces. În acest caz, se aplică și politica de confidențialitate a prestatorului de servicii de plată respectiv.

4. E-Mail-Newsletter

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ, vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite periodic buletinul nostru informativ în format electronic, pe baza consimțământului dvs.

Vă puteți dezabona de la buletinul informativ în orice moment, trimițându-ne un mesaj în acest sens sau utilizând linkul relevant din buletinul informativ. La primirea unui astfel de mesaj, vom șterge adresa dvs. de e-mail, cu excepția cazului în care sunteți de acord în mod expres cu utilizarea în continuare a datelor dvs. în alte scopuri. Buletinul informativ este trimis în cadrul încredințării prelucrării datelor în numele nostru de către un furnizor de servicii căruia îi transmitem adresa dvs. de e-mail în acest scop. Acest furnizor de servicii este stabilit într-o țară aparținând Uniunii Europene sau Spațiului Economic European.

5. Integrare cu Trustbadge Trusted Shops Trustbadge

Pentru prezentarea mărcii noastre de încredere Trusted Shops, precum și a recenziilor colectate de la clienți și a gamei de produse Trusted Shops disponibile pentru cumpărători după plasarea unei comenzi, Trustbadge by Trusted Shops este integrat în site-ul nostru.

Acest lucru servește la protejarea interesului nostru legitim de a prezenta în mod optim oferta noastră pe piață. Trustbadge și serviciile pe care le anunță reprezintă oferta Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Germania.

Atunci când se utilizează Trustbadge, serverul salvează automat așa-numitele jurnale ale serverului, care conțin, de exemplu, adresa dumneavoastră IP, data și ora apelului, cantitatea de date transferată și furnizorul de servicii de internet solicitant (date de acces), și documentează apelul Trustbadge. Datele de acces menționate mai sus nu sunt analizate și sunt înlocuite automat în termen de șapte zile de la încheierea vizitei dumneavoastră pe site.

Alte date cu caracter personal vor fi transmise către Trusted Shops numai dacă, după ce ați făcut o comandă în magazin, decideți să utilizați produsele Trusted Shops sau dacă v-ați înregistrat deja pentru a le utiliza. În astfel de cazuri, se aplică acordul încheiat de dumneavoastră cu Trusted Shops.

6. Cookie-uri și analiză web

Pentru a face site-ul nostru web mai atractiv și pentru a permite anumite funcții de afișare a produselor relevante sau în scopuri de cercetare de piață, folosim așa-numitele cookie-uri pe paginile noastre. Acest lucru - ca parte a analizei și evaluării intereselor - servește la protejarea interesului nostru legitim de a prezenta în mod optim gama noastră de servicii. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate în mod automat pe echipamentul dumneavoastră terminal. Unele dintre modulele cookie pe care le folosim sunt șterse la sfârșitul sesiunii de navigare, de exemplu. după ce a fost închisă (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri sunt stocate pe dispozitivul dvs. terminal și ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită pe site (cookie-uri persistente). Perioada de stocare este indicată în setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră de internet. Browserul poate fi configurat pentru a primi informații despre utilizarea cookie-urilor și pentru a putea decide dacă să le accepte sau să le respingă în anumite cazuri sau complet. Browserele gestionează setările cookie-urilor în moduri diferite. În meniul de ajutor al browserului dvs. veți găsi explicații despre cum să modificați setările cookie-urilor. Acestea sunt disponibile la următoarele linkuri:

Internet Explorer™ https://support.microsoft.com/en/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ http://safari.helpmax.net/en/protection-and-privacy/deleting-cookie-files/
Chrome™ https://support.google.com/chrome/răspuns/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/en/kb/delete-cookies
Opera™ http://help.operă.com/Windows/12.10/sp/cookies.html

Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.

Utilizarea Google (Universal) Analytics în scopuri de analiză web

Site-ul nostru utilizează Google (Universal) Analytics, un instrument de analiză web de la Google Inc. (www.google.com). Acest lucru servește la protejarea interesului nostru legitim de a prezenta în mod optim gama noastră de servicii. Google (Universal) Analytics utilizează metode care permit analiza utilizării de către dvs. a site-ului web - de exemplu, cookie-uri. Informațiile colectate automat cu privire la utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt în general transferate către un server Google din Statele Unite și stocate acolo. Datorită anonimatului IP activat pe acest site, adresa dumneavoastră IP este trunchiată înainte de a fi transmisă în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state care fac parte din Acordul privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă este transferată către un server Google din Statele Unite și scurtată acolo. Adresa IP anonimizată transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este, în principiu, combinată cu alte date de la Google.

Google LLC are sediul central în SUA și este certificată de EU-US-Privacy Shield. Certificatul actual este disponibil la acest link. Ca parte a acordului dintre SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a declarat un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile certificate de Privacy Shield.

Puteți împiedica înregistrarea de către Google a datelor colectate de cookie-uri cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web (inclusiv a adresei dvs. IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google, dacă descărcați și instalați plug-in-ul pentru browser care se găsește sub link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Utilizarea Matomo pentru analiza web

În scopul analizei utilizării site-ului nostru web - folosind tehnologia Matomo (https://matomo.org) furnizate de furnizorul de servicii InnoCraft Ltd, atunci când vizitați site-ul nostru, datele sunt colectate și stocate automat, din care se creează profiluri de utilizator folosind pseudonime. Acest lucru servește la protejarea interesului nostru legitim de a prezenta oferta noastră în mod optim. Cookie-urile pot fi utilizate în acest scop. Fără consimțământul dvs. separat și explicit - profilurile de utilizator pseudonimizate nu sunt combinate cu datele cu caracter personal ale subiectului pseudonimizat.

Prelucrarea datelor în legătură cu analiza web de mai sus are loc pe serverele noastre. Puteți să vă opuneți în orice moment colectării și stocării de date în viitor, folosind următoarea opțiune.

7. Reamintiri pentru a oferi feedback

Dacă ați fost de acord în mod expres cu acest lucru în timpul sau după plasarea comenzii dumneavoastră, vom transmite adresa dumneavoastră de e-mail către Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Germania (www.trustedshops.ro) pentru ca un memento să vă fie trimis prin e-mail pentru a vă oferi posibilitatea de a da feedback cu privire la o achiziție pe care ați făcut-o în magazinul nostru.

Vă puteți revoca consimțământul în orice moment, trimițând un mesaj la adresa noastră de contact indicată în secțiunea "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră" sau printr-o declarație directă către Trusted Shops.

8. Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră

Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, la rectificarea, blocarea sau ștergerea datelor dumneavoastră, sau dacă doriți să revocați consimțămintele pe care le-ați dat sau să vă opuneți utilizării datelor dumneavoastră în scopurile stabilite în această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați operatorul de date (adresa de e-mail / ew. număr de telefon).

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, în măsura prevăzută la articolul. 15 RODO;
  
  
• în conformitate cu articolul. 16 RODO - dreptul de a rectifica datele cu caracter personal inexacte sau incomplete care vă privesc;
  
  
• în conformitate cu articolul. 17 RODO - dreptul la ștergerea ("dreptul de a fi uitat") a datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate la noi, în măsura în care nu este necesară o prelucrare ulterioară:
  
  - să își exercite dreptul la libertatea de exprimare și de informare;
  - pentru a respecta o obligație legală;
  - din motive de interes public;
  - pentru constatarea, revendicarea sau apărarea creanțelor;
  
  
• în conformitate cu articolul. 18 RODO - dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu condiția ca:
  
  - exactitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este contestată de dumneavoastră;
  - prelucrarea este ilegală și vă opuneți la ștergerea acestora;
  - nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, dar dvs. aveți nevoie de ele pentru a vă stabili, afirma sau apăra pretențiile;
  - ați formulat o opoziție în conformitate cu articolul. 21 împotriva prelucrării;
  
  
• în conformitate cu articolul. 20 RODO - dreptul de a primi datele dvs. furnizate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat, și de a le trimite unui alt operator ("dreptul la portabilitatea datelor");
  
  
• în conformitate cu articolul. 77 RODO - dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Ca regulă generală, vă puteți adresa în acest sens autorității de supraveghere de la locul dumneavoastră obișnuit de reședință, de la locul de muncă sau de la sediul nostru social.